Blog · Verkoop & aansprakelijkheid
Garantie op een occasion: wat bent u verplicht?
U bent geen vaste garantietermijn verplicht, maar wél conformiteit: volgens artikel 7:17 BW moet de auto beantwoorden aan de overeenkomst. Bij verkoop aan een consument is dat dwingend recht — "zonder garantie" op de factuur zetten helpt u niet. Openbaart zich binnen twaalf maanden een gebrek, dan wordt vermoed dat het er bij levering al was en moet ú het tegendeel bewijzen. Die termijn ging op 27 april 2022 van zes naar twaalf maanden.
"Welke garantie moet ik geven?" is een van de meest gestelde en slechtst begrepen vragen in de autohandel. Het antwoord verrast veel bedrijven: de wet kent voor occasions geen verplichte garantietermijn. Wat de wet wél kent, is een verplichting die verder reikt dan welke garantiekaart ook — en die u niet kunt uitsluiten. Dit artikel legt uit hoe dat zit, waar de grenzen liggen en hoe u uw risico echt verkleint.
Garantie en conformiteit zijn twee verschillende dingen
Hier gaat het meestal mis. Garantie is een commerciële toezegging die ú doet: zes maanden op de aandrijflijn, een jaar via een garantieprogramma, wat u ook afspreekt. Conformiteit is een wettelijke verplichting die er altijd is, of u nu iets belooft of niet.
Artikel 7:17 van het Burgerlijk Wetboek zegt het zo: de afgeleverde zaak moet aan de overeenkomst beantwoorden. De koper mag de eigenschappen verwachten die hij op grond van de koop mocht verwachten, gelet op de aard van de zaak en de mededelingen die de verkoper erover heeft gedaan. Voldoet de auto daar niet aan, dan is er sprake van non-conformiteit — ongeacht wat er op uw garantiekaart staat.
| Onderwerp | Conformiteit (wet) | Garantie (uw toezegging) |
|---|---|---|
| Geldt | Altijd bij consumentenkoop, ook zonder afspraak | Alleen als u het aanbiedt |
| Uit te sluiten | Nee, dwingend recht richting consument | Ja, u bepaalt zelf de voorwaarden |
| Termijn | Geen vaste termijn; wel een bewijsvermoeden van 12 maanden | Wat u afspreekt |
| Verhouding | De ondergrens die er altijd is | Een extra bovenop de wet, nooit in plaats daarvan |
Een garantie is dus een verkoopargument bovenop uw wettelijke plicht. Hij vervangt die plicht niet — en hij verkleint hem ook niet.
Het bewijsvermoeden van twaalf maanden
Dit is het punt waar autobedrijven het meest mee te maken krijgen. Bij een consumentenkoop geldt: openbaart zich binnen twaalf maanden na levering een gebrek, dan wordt vermóéd dat de auto bij aflevering al niet aan de overeenkomst voldeed. De bewijslast ligt daarmee bij u: wilt u eronderuit, dan moet u aantonen dat de auto bij levering wél in orde was.
Die termijn was jarenlang zes maanden. Bij de implementatie van de Europese richtlijn over de verkoop van goederen is hij op 27 april 2022 verlengd naar twaalf maanden. Voor de autohandel is dat een wezenlijke verzwaring: het venster waarin u moet kunnen aantonen dat een gebrek er bij levering nog niet was, is verdubbeld.
Let op de reikwijdte. Het bewijsvermoeden geldt bij consumentenkoop: een professionele verkoper en een koper die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf. Verkoopt u aan een zakelijke koper, of koopt een particulier van een andere particulier, dan geldt dit vermoeden niet en is er meer contractvrijheid.
"Zonder garantie verkocht" — werkt dat?
Richting een consument: nee. De conformiteitsregeling bij consumentenkoop is dwingend recht. Een consument kan er geen afstand van doen, ook niet als hij ergens voor tekent. Staat er "zonder garantie" of "geen aanspraken" op uw factuur, dan houdt de koper zijn wettelijke rechten gewoon.
Wat wél meetelt, is iets anders — en veel machtiger dan een uitsluiting. De wet kijkt naar wat u heeft meegedeeld. Vertelt u vooraf aantoonbaar dat de koppeling op zijn eind loopt, dan mag de koper op dat punt minder verwachten. Datzelfde gebrek verzwijgen en later "zonder garantie" roepen, werkt niet. Uw mededelingen sturen dus de verwachting; uw disclaimer doet dat niet.
Een oude auto is niet vogelvrij, maar wel anders
"Aard van de zaak" doet echt werk in de wet. Bij een twaalf jaar oude auto met een hoge kilometerstand en een bescheiden prijs mag een koper minder verwachten dan bij een jonge occasion uit de showroom. Slijtage die past bij leeftijd, prijs en gebruik levert doorgaans geen non-conformiteit op.
Maar de ondergrens blijft staan: een auto moet veilig en bruikbaar zijn voor normaal gebruik op de weg. Een goedkope auto met een gebrek dat hem onveilig maakt, is ook non-conform. Leeftijd en prijs verlagen de verwachting, ze schaffen hem niet af.
Hoe u uw risico echt verkleint
De enige structurele manier om garantierisico te beperken loopt via twee momenten: wat u koopt en wat u vertelt.
- Weet bij inkoop wat u koopt. Openstaande terugroepacties, APK-historie en tellersignalen zijn op te vragen vóór u een bod doet — zie risico's checken op het kenteken. Wat u niet weet, kunt u later ook niet weerleggen.
- Leg de staat vast bij aflevering. Foto's, meetwaarden en een ondertekende omschrijving van de auto zijn precies het bewijs dat u nodig heeft als er binnen twaalf maanden iets opduikt.
- Meld wat u weet, schriftelijk. Een mondelinge mededeling die de klant zich niet herinnert, bestaat juridisch nauwelijks. Zet het in de koopovereenkomst.
- Toon zichtbare schade ook echt. Een advertentie die schade wegpoetst, verhoogt de verwachting van de koper en dus uw risico. Waarom eerlijk tonen ook commercieel wint, staat in schade eerlijk tonen bij een occasion.
- Wees terughoudend met auto's die u niet kent. Bij een inruil buiten uw segment koopt u ook een garantierisico in dat u niet goed kunt inschatten.
Kort samengevat: verzwijgen verlaagt uw risico niet, het verhoogt het. Alles wat u aantoonbaar heeft gemeld, verlaagt de verwachting van de koper en daarmee uw aansprakelijkheid. Dat is precies waarom eerlijkheid in dit vak geen luxe is maar risicobeheersing.
Waar AI hierbij helpt — en waar niet
Een AI beslist niet over uw aansprakelijkheid en doet bij ons ook geen toezeggingen namens u. Wat techniek wél kan, is ervoor zorgen dat u aan de voorkant weet wat u koopt en dat u aan de achterkant kunt aantonen wat u heeft verteld. Twee toepassingen uit ons productoverzicht raken daaraan:
- Het KentekenCheck-dossier vat de RDW-risicoflags per kenteken samen, zodat u niet met een onbekend risico de voorraad in gaat. (In ontwikkeling.)
- De AI-fotokeuring controleert advertentiefoto's en houdt zichtbare schade zichtbaar: de auto wordt nooit generatief mooier gemaakt. Zo blijft uw advertentie een juiste mededeling in plaats van een verhoogde verwachting. (In aanbouw.)
De WhatsApp-assistent die al live is, doet daarom bewust geen garantietoezeggingen: die vragen gaan naar uw verkoper. Wat een AI belooft, moet ú waarmaken — dus laten we hem niets beloven.
Deze pagina geeft algemene voorlichting over conformiteit bij de verkoop van occasions en is nadrukkelijk geen juridisch advies. Of er in een concreet geval sprake is van non-conformiteit hangt af van de omstandigheden, de mededelingen en de overeenkomst. Wetgeving en rechtspraak kunnen wijzigen. Raadpleeg voor uw eigen situatie een juridisch adviseur of uw brancheorganisatie. Peildatum van dit artikel: juli 2026.
Veelgestelde vragen
Welke garantie ben ik verplicht te geven op een occasion?
U bent geen vaste garantietermijn verplicht, maar wel iets wat verder gaat: conformiteit. Artikel 7:17 van het Burgerlijk Wetboek bepaalt dat de auto moet beantwoorden aan de overeenkomst. De koper mag de eigenschappen verwachten die hij op grond van de koop mocht verwachten, gelet op de aard van de zaak en de mededelingen die u erover heeft gedaan. Bij verkoop aan een consument is dit dwingend recht: u kunt het niet wegcontracteren.
Wat houdt het bewijsvermoeden van twaalf maanden in?
Openbaart zich bij een consumentenkoop binnen twaalf maanden na levering een gebrek, dan wordt vermoed dat de auto bij aflevering al niet aan de overeenkomst voldeed. Wilt u daar als verkoper onderuit, dan moet u aantonen dat de auto bij levering wel in orde was. Deze termijn is op 27 april 2022 verlengd van zes naar twaalf maanden bij de implementatie van de Europese richtlijn over verkoop van goederen.
Kan ik een auto verkopen zonder garantie?
Niet aan een consument. Een consument kan geen afstand doen van de wettelijke conformiteitsregeling, dus ook als er 'zonder garantie' op de factuur staat, houdt de koper zijn wettelijke rechten. Bij verkoop aan een zakelijke koper of tussen particulieren onderling ligt dat anders: daar geldt het bewijsvermoeden van twaalf maanden niet en is er meer contractvrijheid.
Geldt conformiteit ook bij een oude auto met veel kilometers?
Ja, maar wat de koper mag verwachten schuift mee. De wet kijkt naar de aard van de zaak en naar wat u erover heeft gezegd. Bij een oude auto met een hoge kilometerstand en een lage prijs mag een koper minder verwachten dan bij een jonge occasion. Dat betekent niet dat u van uw verplichtingen af bent: gebreken die de auto onveilig of onbruikbaar maken, vallen ook bij een goedkope auto onder non-conformiteit.
Hoe beperk ik mijn garantierisico als autobedrijf?
Door bij inkoop te weten wat u koopt en bij verkoop eerlijk te zijn over wat u weet. Wat u vooraf aantoonbaar heeft gemeld, telt mee bij de vraag wat de koper mocht verwachten. Leg de staat van de auto en de gemelde gebreken dus schriftelijk vast, toon zichtbare schade ook echt op de foto's, en controleer bij inkoop de risicosignalen op het kenteken. Verzwijgen verlaagt uw risico niet, het verhoogt het.
Weten wat u koopt, vóór u het risico draagt?
We laten u graag zien hoe het KentekenCheck-dossier de RDW-risicoflags per kenteken samenvat en hoe de AI-fotokeuring uw advertentie eerlijk houdt. Vrijblijvend en eerlijk over wat al draait en wat nog in ontwikkeling is.